Ctrip（攜程）是國內大型的網上旅行訂票網站，為美國NASDAQ上市公司，除了提供機票預訂服務，更可訂購本地及世界各地酒店，本文會教大家從Ctrip網站訂購機票及酒店，及列出一些常見問題。
訂購機票教學：
Step1: 進入Ctrip主頁（www.ctrip.com.hk），於左方的方框選擇”機票”，先選擇”單程/來回/多段”，再輸入”出發地”（例如香港/HKG）、”目的地”（例如台北/TPE），再選”旅遊日期”及”旅客人數”後按搜尋。（提提您：多段可供搜尋中停或Openjaw不同目的地往返機票，例如香港-台北、高雄-香港）
Step2: 列出搜尋結果，價格所示為每位來回連稅所需費用；於低價框中直航航班以紅色標示，而需轉機的航班以藍色標示價錢。往下拉會列出去程航班選擇，系統預設依價錢低至高排列，可按個人需求更改排列方式，如”出發時間”或”到達時間”、”飛行時數”。另外，按一下機票價格上方的”航班資料”可查看航班編號及機型，亦可查看”機票條款”看清楚有沒有特別限制（例如部分機票僅限內地人訂購）；如果有太多搜尋結果，可用左方的工具列篩選。點選”選擇”即可揀選心水去程航班。
Step3: 列出可選的回程航班，點”選擇”即可揀選。
Step4: 填寫旅客資料，右方”行程摘要”列出您選擇的航班資料，請再三核對；依次填寫姓名（先姓後名，次序不要搞混，必須跟護照上所示相同）、國籍、證件、性別、出生日期，系統會預設加購航空保險，如不需要記緊取消（一經付款，保險不設退款，要輸入出生日期後方可按”-“取消）；再填”聯絡人”姓名、聯絡電話及電郵信箱，請確保電郵地址正確，因為訂單或行程資料會發送到此郵箱。”特殊說明”可選填，例如申請特殊餐食、嬰兒籃等機上服務可於此處用中或英文填寫；最後揀選港幣或人民幣結算後按”繼續”。
Step5: 覆核行程及所填交的資料，確認正確後按”下一頁”繼續。
Step6: 選擇付款的卡種及填寫信用卡資料，再按”提交”即前往付款，付款成功後不代表已訂完，您應該會收到電郵表示訂單正在處理中，一般Ctrip會於半小時內完成出票，之後會收到Ctrip再寄來機票確認單，並列出機票的詳細資料、乘客名稱，這才是完成訂票喔！
訂購酒店教學：
Step1: 進入Ctrip主頁（www.ctrip.com.hk），於左方的方框選擇”酒店”，輸入”目的地/酒店名稱”（例如香港/HKG）、再選”入住日期”及”退房日期”後按搜尋。（可按”顯示附加選項”，則可預先加入搜尋條件，例如星級及每晚價格）
Step2: 列出搜尋結果，所示價格為每房最便宜房型未連服務費/稅項；系統以受歡迎程度而排列，可按個人需求更改排列方式，如”價格由低至高排列”或”星級由高至低排”等等。另外，可用左方的工具列篩選搜尋結果，例如只想顯示四星酒店則以剔選四星酒店方格即可。點選”選擇”前往下一步。
Step3: 可查看酒店詳細資料、相片、評價，再往下拉選即列出所選日子各房型價格。所標示之價錢為入住日子平均每晚未連稅價格。點選”訂房”前往下一步。
Step4: 右方訂單顯示入住日期、天數、總房價、稅項(服務費)、總價，確定無誤後可填寫信用卡付款資料及住客資料；依各家酒店不同而可選擇”於酒店付款”或”網上預繳”，部分酒店可能只能選擇”網上預繳”。可選擇人民幣(CNY)或港幣(HKD)為支付幣種，再填寫住客資料，選擇預計入住時間，聯絡資料，請確保電郵地址正確，因為訂單或行程資料會發送到此郵箱。填寫後按”下一頁”繼續。
Step5: 如選擇”於酒店付款”，需要輸入信用卡資料，暫扣相當於總房價的金額用於擔保訂單，如訂單不確認將全額退款至您的付款帳戶。該訂單一經確認不可取消、修改。若未入住或超時取消修改，擔保費用將不予退還以作擔保之用，再按”提交”完成訂單。此時Ctrip會向您發出電郵表示訂單正在處理中，一般Ctrip會於半小時至一小時完成確認。
常見問題：
Q1. Ctrip可信嗎，因為它的機票賣價都較便宜？
答：可信的，Ctrip是國內大型的網上旅行社，而且是美國NASDAQ上市公司。
客戶熱線：3610 6666
