香草航空（Vanilla Air）是一家日籍的廉價航空，現時為日本全日空ANA的子公司，樞紐機場為東京成田機場，現時營運多條由成田出發的國際線，包括往返香港、台北桃園、高雄等，國內線包括往來沖繩、札幌及奄美三個城市。香草航空會不定期推出國際線或國內線的促銷活動，本文教大家從香草航空網站預訂機票。
Step1：進入香草航空主頁（www.vanilla-air.com），從左邊按一下”預約機票”即彈出機票搜尋欄，從下拉式選單選擇”出發地”、”目的地”，選擇”旅遊日期”、”旅客人數”、”優惠券代號”（選填）後按”搜尋”。
Step2：顯示搜尋結果，包括去程或回程可選航班，同時列出一周機票價格，此處顯示之票價為未連稅價，按一下即可選擇航班，並於右面列出連稅總價。至於每個航班都有三個票價選擇（心動香草、原味香草、繽紛香草）。心動香草只會於促銷進行時出現，通常是最低票價，託運行李、選位需另外購買，不可更改航班及退票；原味香草可另外付費更改航班，不可退票；繽紛香草免費享20kg託運行李及指定標準座位，可另外付費更改航班及退票。
而香草訂票系統亦有一個特別功能，點選顯示”各月”按鈕即以棒形圖顯示全月價格，平票數量一目了然。
選擇好票價後按藍色鍵”下一步”繼續”。
Step3：填寫旅客資料，*號為必填項目，名稱是名字先行，再打姓氏，必需肯定名字串法正確，及跟護照上所示相同。再選擇性別，填寫出生日期（以年月日排列，如你是1985年8月2日出生請輸入19850802），選擇居住國家/地區，輸入完畢後按”確認無誤後前往下一步”。
Step4：可選擇加購託運行李及指定座位。行李方面，每程20kg HK$305、25kg HK$381、30kg HK$457；座位方面，指定標準座位每程加HK$46，Relax（寬闊座位）每程加HK$100。若都不需加訂可按藍色按鈕”下一步”繼續。
Step5：確認乘客資料及輸入護照資料，從下拉式選單選擇國籍（跟護照上所示相同），而護照資料則為選填項目，如果手頭上已有資料直接可輸入，如未領取護照或未有護照資料，可暫時略過不填。再輸入聯絡方式，包括電郵及聯絡電話，請填寫正確及有效的電郵，以便接收行程表及重要資訊。如果沒有郵遞區號則填寫”000000″。填寫信用卡資料前，建議再確認一次行程資料、旅客姓名等都正確無誤，填寫信用卡號碼後按下一步即前往付款。
Step6：訂位成功後，就會出現訂位代號和行程表頁面，並且也會寄一份到你的電子郵箱。如果未有收到行程表，建議可致電信用卡客服查詢是否有扣款，如果都沒有的話代表訂位失敗，如果有扣款但未有收到行程表或訂單號碼，則請向香草航空客服聯絡。
常見問題：
Q1. 香草航空可以帶多少件手提行李上機？
答: 手提行李包括一個尺寸為23x56x36cm以外的行李箱及1個隨身袋，2件合計重量不可超過10kg。
Q2. 我購買了40kg行李託運，有件數限制嗎？
答: 行李託運沒有件數限制，不過每件行李重量上限為32kg，每件託運行李的外部長寬高的尺寸的三邊總和為203cm以內、任何一邊長度不超出120cm。總重量限制在你加購的行李配額內即可。
Q3. 香草航空在機場甚麼位置辦理登機手續？
答: 香草航空在香港國際機場之登機櫃台位於第二客運大樓P段；在東京成田機票則位於第三客運大樓2F櫃檯。受理登機手續時間為起飛時間120分鐘至50分鐘之前。
客戶服務電話：（香港）+852 3678-2013
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