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國泰機艙「露鳥」事件唔單止係城中熱話，全球唔少傳媒都報導過，大大打擊國泰形象。國泰航空行政總裁史樂山已發表聲明，話相中機師同空姐經已離職，但冇講係自己辭抑或被炒．而據今日南華早報報導，表面上雖然已告一段落，但原來仲有手尾跟。
國泰繼上年推出以真實員工為主角，Sell優質服務嘅”People & Service”廣告系列後，見反應唔錯想今年「添食」。新一輯會以一眾著便服嘅機師、機艙服務員、地勤同其他員工為主角，以”Meet the team who go the extra mile to make you feel special”為題，Sell佢地就算落咗班依然樂意為你服務．據報導所講，本來呢輯環球廣告經已準備就緒，發生咗「露鳥」事件後，國泰正考慮叫停，費時等啲口痕友乘機再踩國泰一腳，笑班員工可以俾人客既extra又好feel嘅「服務」！至於幾時先拎番出嚟，消息人士話未有時間表。
計我話咁搞法，冇一年半載都唔駛旨意解凍。面對形象受損，睇嚟國泰依家可以做嘅嘢唔多，我建議國泰不如轉移公眾視線，推銷多啲未來發展（如新航線，新機種），又或者趁秋冬淡季推出更多特價機票，等人客快啲忘記事件。至於Sell服務嘅廣告，擺下先啦！
新聞來源：www.scmp.com
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